Elogio della diversità

di Marco Wong (Presidente onorario di Associna e Direttore Editoriale del mensile bilingue “It’s China”)

In cinese “crisi” si dice weiji, parola composta, data dall'unione delle parole “rischio” ed “opportunità”.

Il concetto orientale dell'unione di opposti rappresenta bene il momento attuale, dove le aziende sono costrette a fare ricorso a tutta la propria inventiva per esplorare opportunità alternative. Proprio perché le sfide che si presentano sono inedite, si richiedono soluzioni nuove che facciano leva sulla diversità che deve diventare una ricchezza all'interno delle aziende. Entro certi ambiti la diversità è già richiesta ed apprezzata: una struttura di vendita diretta al mercato delle aziende private, per esempio, nel caso in cui voglia seguire anche il settore pubblico probabilmente si rivolgerà a persone con esperienza specifica.  

Una scelta del genere porta però il rischio del rigetto e cioè che il portatore di una cultura aziendale diversa non riesca ad integrarsi in quella esistente.

In questi casi ci si deve assicurare che le persone scelte siano esperte non solo del nuovo mercato, ma anche capaci di saperlo spiegare correttamente in modo da mediare gli inevitabili conflitti e gestire i cambiamenti necessari.

Questo è particolarmente vero per un mercato distante geograficamente e culturalmente come quello cinese che, proprio per questi motivi, richiede delle persone che siano in grado di interfacciare efficacemente le due realtà.

Le seconde generazioni

La diversità come motivazione per superare gli ostacoli